Termeni și condiții

1. Informații generale

Acest site este operat de [Denumire firmă S.R.L.], CUI [___], cu sediul în [adresă]. Folosirea site-ului implică acceptarea acestor termeni.

2. Produse și prețuri

Produsele comercializate sunt suplimente alimentare și nu înlocuiesc o dietă echilibrată sau tratamentele medicale. Prețurile sunt exprimate în Lei (RON) și includ TVA.

3. Comenzi și livrare

Comenzile plasate pe site sunt confirmate prin email. Livrarea se face prin curier, în 1-3 zile lucrătoare. Livrarea este gratuită pentru comenzile de peste 150 Lei.

4. Dreptul de retur

Conform OUG 34/2014, ai dreptul de a returna produsele în 14 zile de la primire, cu ambalajul original sigilat (produsele alimentare desigilate nu pot fi returnate din motive de igienă).

5. Contact și ANPC

Pentru reclamații: contact@ilyplant.ro. Poți apela și la ANPC (anpc.ro) sau platforma europeană SOL (ec.europa.eu/consumers/odr).